一直以來，翔順物業(yè)始終堅持人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，高度重視員工的成長、成才和專業(yè)技能提升，今年特把10月打造為翔順物業(yè)技能比賽月。通過開展技能技術(shù)比賽全面提升員工業(yè)務(wù)技能水平，營造“學(xué)技術(shù) 練技能 強(qiáng)專業(yè)”的良好學(xué)習(xí)氛圍，致力于打造一支專業(yè)過硬、業(yè)務(wù)精通、操作嫻熟的服務(wù)團(tuán)隊，助推社區(qū)美好生活建設(shè)。
技術(shù)先行【工程類】
專業(yè)為本 強(qiáng)化技術(shù)
工程板塊以設(shè)備電路安裝、消防設(shè)備實(shí)操為考點(diǎn)，電梯維保質(zhì)量監(jiān)督則因地制宜選取社區(qū)電梯案例進(jìn)行運(yùn)營知識點(diǎn)考核，讓比賽更聚焦實(shí)際案例，從根源解決日常問題。工程類核心考核希望通過“比技能”規(guī)范技術(shù)人員專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)高技能創(chuàng)新人才工程隊伍建設(shè)。
綠色家園【環(huán)境類】
精心養(yǎng)護(hù) 品質(zhì)環(huán)境 共繪美好家園
環(huán)境類技術(shù)比賽分為保潔和綠化兩大部分。保潔考核內(nèi)容以清潔工具實(shí)操應(yīng)用、樓棟清潔標(biāo)準(zhǔn)限時實(shí)操展開，綠化則以病蟲害識別、藥物配比、防治作業(yè)實(shí)操考核，旨在深入考察員工對崗位專業(yè)知識、實(shí)操工具的應(yīng)用，進(jìn)一步為建設(shè)綠色家園打下牢固基礎(chǔ)。
強(qiáng)化技能 【電梯類】
從業(yè)主乘梯體驗感出發(fā)
通過專業(yè)電路設(shè)備操作考核，使員工對電梯安全、電梯技能專業(yè)知識有更加深入的學(xué)習(xí)和掌握。本次電梯技能競賽搭建了一個學(xué)習(xí)技能、鉆研業(yè)務(wù)、提高技藝、交流經(jīng)驗的平臺，為實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)主擁有更好的乘梯體驗打下良好的基礎(chǔ)。
筑牢安全防線【安保類】
守護(hù)安全防線 | 管理于行
為充分發(fā)揮社區(qū)微型消防站“快響應(yīng)，快到位”的應(yīng)急機(jī)制，以“救早、滅小”撲救初起火災(zāi)為目標(biāo)，加強(qiáng)安保消防安全管理和微型消防站應(yīng)急救援能力，本次安保類技能比賽通過六大實(shí)戰(zhàn)演練場景，強(qiáng)化崗位對不同突發(fā)火警的應(yīng)對實(shí)操流程。
真誠服務(wù)【客服類】
真誠服務(wù) 精彩生活
為有效提升社區(qū)服務(wù)水平規(guī)范化、專業(yè)化，加強(qiáng)客服形象、強(qiáng)化服務(wù)意識，營造大家相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的服務(wù)氛圍，客服類技能比賽以十大情景選題展開匯報。此外在答辯環(huán)節(jié)中，評委提問內(nèi)容涵蓋了物業(yè)管理條例、公司應(yīng)知應(yīng)會、項目日常管理條例等多個維度。面對考官提出的復(fù)雜題目，參賽者們沉著冷靜，憑借扎實(shí)的專業(yè)知識和靈活的應(yīng)變能力，給出了一個個精準(zhǔn)而高效的答案。
強(qiáng)化管理體系【管理類】
攜手共建美好生活
為全面提升翔順物業(yè)服務(wù)人員職業(yè)管理水平，強(qiáng)化物業(yè)社區(qū)管理運(yùn)營服務(wù)，營造“自我革命、共同進(jìn)步”的良好氛圍，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，提升各社區(qū)項目物業(yè)整體服務(wù)和管理水平，管理人員技能比賽壓軸開賽。比賽以分組研學(xué)主題匯報作為考核點(diǎn)，旨在以賽促學(xué)，促進(jìn)管理人員不斷自我思考、注重團(tuán)隊培養(yǎng)為目的，為企業(yè)未來發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
未來，翔順物業(yè)將繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè)，不斷提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主營造更加美好的生活環(huán)境，積極為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
